| Нормативный акт | Гражданский кодекс РФ (ст. 458, 510, 792) |
| Стороны | Продавец/поставщик, перевозчик, покупатель |
| Сущность | Исполнение обязательства по передаче товара |
- Собственная (силами продавца)
- Транспортной компанией
- Почтовыми службами
- Курьерскими службами
- Забор груза у отправителя
- Транспортировка
- Последняя миля (доставка до двери)
- Вручение получателю
| Элемент | Описание |
| Сроки | Период от заказа до получения |
| Стоимость | Тарифы за перевозку и дополнительные услуги |
| Ответственность | За сохранность груза в процессе доставки |
| Документы | Товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи |
- При передаче перевозчику (FCA)
- При доставке на склад покупателя (DDP)
- При пересечении границы (EXW, FOB)
- По условиям договора
- Вид товара и его характеристики
- Расстояние перевозки
- Таможенное регулирование
- Страхование груза
| Ситуация | Ответственная сторона |
| Повреждение груза | Перевозчик (если не доказана вина отправителя) |
| Нарушение сроков | Исполнитель доставки |
| Несоответствие товара | Продавец/поставщик |
- Обязательное указание сроков доставки на сайте
- Право покупателя на отказ при получении
- Дополнительные гарантии для потребителей
- Особые правила для скоропортящихся товаров
Важные аспекты
- Доставка считается исполненной при вручении получателю
- Акт приема-передачи подтверждает исполнение обязательств
- Споры решаются согласно условиям договора и нормам ГК РФ
- Международные перевозки регулируются международными конвенциями
Доставка как элемент договорных отношений требует четкого определения условий, сроков и ответственности сторон, что обеспечивает защиту интересов как поставщиков, так и получателей товаров.
