Перед использованием банкомата ВТБ для снятия денег убедитесь, что:
Содержание
Подготовка к снятию наличных
Перед использованием банкомата ВТБ для снятия денег убедитесь, что:
- Ваша карта активирована и не заблокирована
- На счету имеется достаточный баланс
- Вы знаете PIN-код от карты
- Банкомат принадлежит сети ВТБ (логотип на устройстве)
Пошаговая инструкция по снятию наличных
Основные шаги
- Вставьте карту в картоприемник банкомата
- Введите 4-значный PIN-код
- Выберите операцию "Снятие наличных"
- Укажите сумму для снятия или выберите из предложенных вариантов
- Подтвердите операцию
- Возьмите деньги из купюровыдателя
- Заберите карту и чек
Лимиты и комиссии
| Тип карты | Лимит на снятие | Комиссия |
| Карты ВТБ | До 300 000 руб./день | 0% в банкоматах ВТБ |
| Карты других банков | До 150 000 руб./день | 1-2% от суммы |
Особенности работы с банкоматами ВТБ
Выбор купюр
- Можно указать предпочтительные номиналы
- Доступны суммы, кратные 100 рублям
- Минимальная сумма - 100 рублей
Безопасность
- Закрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Проверяйте банкомат на наличие скимминговых устройств
- Не пользуйтесь помощью посторонних лиц
- Сразу забирайте карту после операции
Что делать при проблемах
Частые ситуации
| Проблема | Решение |
| Банкомат не вернул карту | Немедленно позвоните в ВТБ по номеру 1000 |
| Не выданы деньги | Сохраните чек и обратитесь в банк |
| Забыли PIN-код | Восстановите через мобильное приложение ВТБ |
Дополнительная информация
Для снятия крупных сумм (свыше 100 000 рублей) рекомендуется предварительно уточнить наличие денег в банкомате через приложение ВТБ Онлайн или по телефону горячей линии.
