Получение товара из пункта выдачи AliExpress требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс и важные нюансы, которые помогут вам забрать посылку без проблем.

Содержание

Получение товара из пункта выдачи AliExpress требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс и важные нюансы, которые помогут вам забрать посылку без проблем.

Подготовка к получению заказа

  • Дождитесь уведомления о прибытии посылки
  • Проверьте адрес и график работы пункта выдачи
  • Подготовьте документы для идентификации
  • Уточните возможные способы оплаты (если требуется)

Пошаговая инструкция получения

  1. Получите SMS или email-уведомление о готовности заказа
  2. Проверьте номер заказа и трек-код в приложении AliExpress
  3. Придите в указанный пункт выдачи в рабочее время
  4. Назовите номер заказа или предъявите QR-код из приложения
  5. Предоставьте документ для идентификации личности
  6. Получите посылку и проверьте ее целостность
  7. При необходимости оформите акт вскрытия

Необходимые документы

Тип документаПримечание
ПаспортОсновной документ для идентификации
Водительское удостоверениеАльтернатива паспорту
QR-код из приложенияДля некоторых пунктов выдачи

Что делать при возникновении проблем

  • Посылка не пришла в пункт выдачи: проверьте трек-код, свяжитесь с поддержкой
  • Нет уведомления: проверьте спам, посмотрите статус в личном кабинете
  • Пункт выдачи отказывается выдавать: уточните причину, обратитесь в AliExpress
  • Поврежденная упаковка: потребуйте составить акт вскрытия

Сроки хранения в пункте выдачи

Тип пункта выдачиСтандартный срок хранения
Почта России15 календарных дней
Станции СДЭК7 рабочих дней
Пункты выдачи Boxberry10 календарных дней

Проверка товара при получении

  1. Осмотрите упаковку на предмет повреждений
  2. Проверьте соответствие товара описанию
  3. Убедитесь в работоспособности техники
  4. Сравните количество предметов в заказе
  5. При наличии дефектов оформите возврат сразу

Рекомендации

  • Забирайте посылку в первые дни после уведомления
  • Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
  • Не подписывайте документы до проверки товара
  • При проблемах сразу фотографируйте повреждения

Заключение

Получение заказа с пункта выдачи AliExpress - простой процесс, если соблюдать основные правила. Важно своевременно забирать посылку, проверять товар при получении и знать свои права в случае возникновения проблем. Сохраняйте все документы до завершения гарантийного периода.

Другие статьи

Вход в личный кабинет Yota по номеру телефона и прочее