Приложение "Мой Билайн" позволяет абонентам самостоятельно менять тарифный план в несколько кликов. Рассмотрим пошаговый процесс смены тарифа через мобильное приложение.
Содержание
Условия смены тарифа
| Требование | Описание |
| Срок действия текущего тарифа | Не менее 30 дней с последней смены |
| Баланс | Должен быть положительным |
| Статус SIM-карты | Активная, без блокировок |
Пошаговая инструкция
Открытие приложения
- Запустите приложение "Мой Билайн"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Дождитесь загрузки главного экрана
Переход к выбору тарифа
- На главной странице найдите раздел "Тариф"
- Нажмите на кнопку "Сменить тариф"
- Просмотрите список доступных тарифных планов
Выбор нового тарифа
| Действие | Описание |
| Изучение тарифов | Тапните на каждый тариф для деталей |
| Сравнение | Используйте функцию сравнения |
| Выбор | Нажмите "Подключить" на нужном тарифе |
Подтверждение смены
- Внимательно прочитайте условия перехода
- Подтвердите согласие с новыми условиями
- Дождитесь SMS-подтверждения
Особенности смены тарифа
Сроки активации
- Обычная смена - на следующий день
- Мгновенная смена - в течение 2 часов
- Для корпоративных клиентов - до 3 дней
Что происходит при смене
| Параметр | Изменения |
| Остатки минут/гигабайт | Обнуляются |
| Подключенные услуги | Часть может отключиться |
| Абонентская плата | Списывается по новому тарифу |
Решение возможных проблем
Если не получается сменить тариф
- Проверьте срок действия текущего тарифа
- Убедитесь в достаточном балансе
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку по номеру 0611
Важная информация
Некоторые архивные тарифы недоступны для подключения через приложение. Для перехода на них может потребоваться посещение офиса Билайн или звонок в поддержку.
