Как вернуть конфигурацию на поддержку в 1С

Возврат конфигурации на поддержку в 1С позволяет восстановить доступ к официальным обновлениям и технической поддержке разработчика. Рассмотрим пошаговый процесс выполнения этой процедуры.

1. Подготовка к возврату конфигурации

2. Пошаговая инструкция

2.1. В конфигураторе

1. Откройте конфигуратор базы данных
2. Выберите меню "Конфигурация" → "Поддержка" → "Возврат к конфигурации поставщика"
3. Укажите путь к файлу поставщика (.cf или .cfe)
4. Подтвердите действие

2.2. Через сравнение и объединение

• Выполните сравнение конфигураций
• Выберите "Конфигурация" → "Сравнить/объединить с конфигурацией из файла"
• Укажите файл поставщика
• Перенесите необходимые изменения

3. Важные особенности

4. После возврата на поддержку

4.1. Необходимые действия

• Проверка работоспособности конфигурации
• Обновление до актуальной версии
• Тестирование критических функций

4.2. Возможные проблемы

1. Потеря пользовательских изменений
2. Несовместимость с доработанными отчетами
3. Ошибки в унаследованных модулях

5. Альтернативные методы

6. Рекомендации

• Всегда создавайте резервные копии перед возвратом
• Документируйте пользовательские изменения
• Проводите операцию в нерабочее время
• Используйте тестовую базу для проверки

Правильно выполненный возврат конфигурации на поддержку обеспечивает доступ к официальным обновлениям и технической поддержке 1С, сохраняя при этом стабильность работы системы.