В случае утери телефона важно быстро заблокировать SIM-карту, чтобы предотвратить несанкционированное использование номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки номера МТС.
Содержание
В случае утери телефона важно быстро заблокировать SIM-карту, чтобы предотвратить несанкционированное использование номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки номера МТС.
Способы блокировки номера МТС
Метод | Время блокировки | Необходимые данные |
Звонок в поддержку | Немедленно | Паспортные данные |
Через личный кабинет | 5-10 минут | Логин и пароль |
В салоне МТС | Немедленно | Паспорт |
Пошаговые инструкции
1. Блокировка через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8-800-250-08-90 (бесплатно)
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору о потере телефона
- Подтвердите личность (назовите кодовое слово или паспортные данные)
- Попросите заблокировать номер
2. Блокировка через личный кабинет
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Выберите "Заблокировать номер"
- Подтвердите операцию
3. Блокировка в салоне МТС
- Найдите ближайший салон МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите консультанту о необходимости блокировки
- Заполните заявление
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки
- Сообщите в банк о потере телефона, если привязаны банковские карты
- Измените пароли от важных сервисов
- При необходимости восстановите SIM-карту
- Подайте заявление в полицию при краже
Восстановление номера
- Обратитесь в салон МТС с паспортом
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
- Активируйте карту согласно инструкции
Часто задаваемые вопросы
Можно ли временно заблокировать номер?
Да, можно установить срок блокировки от 1 дня до 180 дней.
Сколько стоит восстановление SIM-карты?
Услуга восстановления стоит от 0 до 100 рублей в зависимости от условий.
Как защитить номер от мошенников?
Установите PIN-код на SIM-карту и подключите дополнительную защиту в личном кабинете.
Что делать, если телефон украден?
Немедленно заблокируйте номер и обратитесь в полицию с заявлением.