Услуга "Отсрочка платежа" позволяет временно продлить доступ к услугам связи при отрицательном балансе. Рассмотрим способы отключения этой опции.
Содержание
Услуга "Отсрочка платежа" позволяет временно продлить доступ к услугам связи при отрицательном балансе. Рассмотрим способы отключения этой опции.
Способы отключения отсрочки платежа
1. Через мобильное приложение My Yota
- Откройте приложение на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Настройки отсрочки"
- Нажмите "Отключить услугу"
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Откройте раздел "Настройки"
- Найдите пункт "Управление отсрочкой"
- Выберите "Отключить"
3. Через службу поддержки
Способ связи | Контакты |
Телефон | 8-800-550-00-07 |
Онлайн-чат | В приложении или на сайте |
Условия отключения услуги
- Для отключения необходим положительный баланс
- Все задолженности должны быть погашены
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
Что происходит после отключения
- Прекращается возможность пользования услугами при нулевом балансе
- При отрицательном балансе связь будет отключена автоматически
- Возобновляется стандартный режим работы услуг
Частые вопросы
Можно ли временно отключить отсрочку?
Нет, услуга отключается полностью. Временная приостановка не предусмотрена.
Сколько стоит отключение?
Отключение услуги бесплатно. Комиссии не взимаются.
Важная информация
После отключения услуги рекомендуем регулярно проверять баланс, чтобы избежать неожиданного отключения связи. При необходимости услугу можно подключить повторно.