Как отключить услугу на Tele2

Оператор Tele2 предоставляет несколько способов отключения дополнительных услуг. В этой статье рассмотрим все доступные варианты прекращения подключенных сервисов.

Основные способы отключения услуг

1. Через USSD-команды

Наберите на телефоне следующие команды:

• Для просмотра подключенных услуг: *152*0#
• Для отключения конкретной услуги: *152*2*КодУслуги#

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"

3. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой Tele2"
• Выберите вкладку "Услуги"
• Найдите нужный сервис и отключите его

Популярные услуги и коды для отключения

Что нужно знать при отключении услуг

Сроки отключения

• Большинство услуг отключаются моментально
• Некоторые сервисы прекращают действие в конце расчетного периода

Возврат средств

При досрочном отключении платных услуг:

1. Деньги за неиспользованный период не возвращаются
2. Абонентская плата следующего периода не списывается

Проблемы при отключении

Услуга не отключается

В этом случае:

• Проверьте правильность ввода USSD-команды
• Дождитесь окончания текущего расчетного периода
• Обратитесь в поддержку по номеру 611

Нет доступа к личному кабинету

Восстановите доступ через:

1. СМС-пароль (запросите через *156#)
2. Обращение в контактный центр
3. Визит в салон Tele2 с паспортом

Контакты поддержки

Для решения сложных вопросов:

• Телефон: 611 (бесплатно с телефона Tele2)
• Онлайн-чат на сайте tele2.ru
• Официальные сообщества в социальных сетях