Восстановление доступа к личному кабинету Россельхозбанка может потребоваться при утере пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа.
Содержание
Восстановление доступа к личному кабинету Россельхозбанка может потребоваться при утере пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа.
Способы восстановления доступа
Способ восстановления | Когда использовать | Необходимые данные |
Через мобильное приложение | При утере пароля | Номер телефона, карта банка |
На сайте банка | При блокировке аккаунта | Паспортные данные |
В отделении банка | При утере всех данных | Паспорт, договор с банком |
Восстановление через мобильное приложение
1. Восстановление пароля
- Откройте приложение Россельхозбанка
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и придумайте новый пароль
- Подтвердите изменения
2. Восстановление логина
- Выберите "Восстановить логин" в приложении
- Укажите номер карты и срок ее действия
- Подтвердите личность через SMS
- Получите логин в ответном сообщении
Восстановление на сайте банка
- Перейдите на страницу входа online.rshb.ru
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Выберите тип восстановления (пароль/логин)
- Введите требуемые данные (номер карты, телефон, паспорт)
- Пройдите идентификацию через SMS
- Создайте новые учетные данные
Дополнительные методы идентификации
- Ответ на контрольный вопрос
- Подтверждение через email
- Ввод кода из письма в отделении
Восстановление в отделении банка
- Посетите ближайшее отделение Россельхозбанка
- Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные учетные данные
- Смените временный пароль при первом входе
Необходимые документы
Ситуация | Документы |
Физическое лицо | Паспорт, номер карты/счета |
Юридическое лицо | Паспорт, документы на компанию |
Меры безопасности
- Не сообщайте никому коды из SMS
- Используйте сложные пароли
- Регулярно обновляйте учетные данные
- Подключите двухфакторную аутентификацию
Решение частых проблем
Проблема | Решение |
Не приходит SMS | Проверить баланс телефона, повторить запрос |
Ошибка идентификации | Проверить правильность введенных данных |
Аккаунт заблокирован | Обратиться в службу поддержки |
При возникновении сложностей с восстановлением доступа вы можете обратиться в службу поддержки Россельхозбанка по телефону 8-800-200-02-90.