Потеря или случайное удаление электронного билета Аэрофлота может вызвать беспокойство, однако существует несколько надежных способов восстановить необходимые данные для полета.
Содержание
Потеря или случайное удаление электронного билета Аэрофлота может вызвать беспокойство, однако существует несколько надежных способов восстановить необходимые данные для полета.
1. Способы восстановления электронного билета
1.1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на официальном сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Найдите нужное бронирование по дате вылета или номеру билета
- Повторно скачайте или отправьте на почту электронный билет
1.2. По номеру бронирования
- Найдите в своей переписке или СМС номер бронирования (PNR)
- Введите его в специальное поле на сайте в разделе "Управление бронированием"
- Запросите повторную отправку билета
1.3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлота
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите нужное бронирование и сохраните билет
2. Восстановление бумажного билета
| Ситуация | Действия |
| Потеря билета до вылета | Обратиться в кассу Аэрофлота с документом, удостоверяющим личность |
| Потеря билета после вылета | Запросить справку о перелете для отчетности |
3. Если нет доступа к электронной почте
В случае утери доступа к почте, на которую был отправлен билет:
- Обратитесь в контактный центр Аэрофлота
- Подтвердите свою личность
- Укажите новый email для отправки билета
- Проверьте новую почту и спам-папку
4. Контактные данные для восстановления
- Телефон горячей линии в России: +7 (495) 223-55-55
- Международный номер: +7 (495) 223-55-55
- Электронная почта: feedback@aeroflot.ru
- Офисы продаж в аэропортах
Важно:
Для быстрого восстановления билета рекомендуется всегда сохранять номер бронирования (6 символов) и номер билета (13 цифр), которые приходят при покупке.
