Потеря или случайное удаление электронного билета Аэрофлота может вызвать беспокойство, однако существует несколько надежных способов восстановить необходимые данные для полета.
Содержание
Способы восстановления электронного билета
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на официальном сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Найдите нужное бронирование по дате вылета или номеру билета
- Повторно скачайте или отправьте на почту электронный билет
По номеру бронирования
- Найдите в своей переписке или СМС номер бронирования (PNR)
- Введите его в специальное поле на сайте в разделе "Управление бронированием"
- Запросите повторную отправку билета
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлота
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите нужное бронирование и сохраните билет
Восстановление бумажного билета
| Ситуация | Действия |
| Потеря билета до вылета | Обратиться в кассу Аэрофлота с документом, удостоверяющим личность |
| Потеря билета после вылета | Запросить справку о перелете для отчетности |
Если нет доступа к электронной почте
В случае утери доступа к почте, на которую был отправлен билет:
- Обратитесь в контактный центр Аэрофлота
- Подтвердите свою личность
- Укажите новый email для отправки билета
- Проверьте новую почту и спам-папку
Контактные данные для восстановления
- Телефон горячей линии в России: +7 (495) 223-55-55
- Международный номер: +7 (495) 223-55-55
- Электронная почта: feedback@aeroflot.ru
- Офисы продаж в аэропортах
Важно:
Для быстрого восстановления билета рекомендуется всегда сохранять номер бронирования (6 символов) и номер билета (13 цифр), которые приходят при покупке.
