Восстановление карты лояльности Пятерочка возможно несколькими способами, даже если вы потеряли физическую карту или забыли данные для входа. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Содержание
Восстановление карты лояльности Пятерочка возможно несколькими способами, даже если вы потеряли физическую карту или забыли данные для входа. Рассмотрим все доступные варианты восстановления.
Способы восстановления карты Пятерочка
1. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Нажмите "Войти" на главном экране
- Выберите "Восстановить доступ"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите и введите SMS-код подтверждения
2. Восстановление через кассу магазина
- Обратитесь к кассиру в любом магазине Пятерочка
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Предъявите документ для идентификации личности
- Получите временный штрих-код для использования
Что делать при утере физической карты
| Ситуация | Действия |
| Карта потеряна, но номер известен | Используйте мобильное приложение или назовите номер кассиру |
| Карта и номер неизвестны | Восстановите доступ через привязанный телефон |
| Карта повреждена | Получите новую карту в магазине, сохранив старый номер |
Восстановление доступа к бонусному счету
Если карта не привязана к телефону
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Подготовьте данные о последних покупках
- Будьте готовы подтвердить личность
- Получите инструкции по восстановлению
Если изменился номер телефона
- Посетите магазин Пятерочка с документом
- Попросите кассира изменить привязанный номер
- Подтвердите старый номер, если помните его
- Привяжите новый номер телефона к карте
Важная информация
- Баланс бонусов сохраняется при восстановлении карты
- Для восстановления может потребоваться паспорт
- Новую карту можно получить бесплатно
- Рекомендуется привязать карту к мобильному приложению
После восстановления доступа к карте все накопленные бонусы и персональные предложения останутся доступными для использования.
