Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. В этой статье мы рассмотрим все доступные номера телефонов и способы обращения в сервисные службы МТС.
Содержание
Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. В этой статье мы рассмотрим все доступные номера телефонов и способы обращения в сервисные службы МТС.
Основные номера службы поддержки МТС
| Тип услуги | Номер для набора |
| Общие вопросы | 0890 (бесплатно с мобильного) |
| Горячая линия | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
| Техническая поддержка | 0890 (выбрать 1 в меню) |
1. Как позвонить с телефона МТС
- Откройте номеронабиратель на устройстве
- Наберите короткий номер 0890
- Дождитесь ответа оператора
- Следуйте голосовым инструкциям
2. Звонок с других операторов
- Для звонков с городских и других мобильных: 8-800-250-08-90
- Из-за границы: +7-495-766-01-66
- Для слабослышащих: 8-800-250-08-90 (специальный сервис)
Специализированные сервисные номера
| Услуга | Номер |
| Блокировка SIM-карты | 8-800-250-08-90 (круглосуточно) |
| Роуминг за границей | +7-495-766-01-66 |
| Корпоративным клиентам | 8-800-250-05-90 |
3. Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- В онлайн-чате на сайте mts.ru
- В официальных сообществах МТС в соцсетях
- В салонах связи МТС
Рекомендации по быстрому соединению
- Звоните в утренние часы (с 8 до 11) - меньше очереди
- Используйте голосовое меню для выбора нужного специалиста
- Подготовьте номер договора перед звонком
- Для технических вопросов сразу выбирайте соответствующий пункт
Служба поддержки МТС работает круглосуточно без выходных. Время ожидания ответа оператора может увеличиваться в часы пиковой нагрузки.
