Отмена подписок на платные услуги ВТБ доступна через различные каналы обслуживания. Рассмотрим процедуру отключения для разных типов подписок.
Содержание
Виды подписок ВТБ
Тип подписки | Стоимость | Автопродление |
SMS-информирование | От 59 руб./мес | Да |
Премиальное обслуживание | От 1990 руб./год | Да |
Инвестиционные аналитика | От 299 руб./мес | Да |
Отмена через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ВТБ
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Отключение в интернет-банке
- Действия:
- Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн
- Откройте "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку ВТБ
- Нажмите "Отменить"
Контакты для отмены подписок
Тип услуги | Телефон |
SMS-информирование | 8 800 100-24-24 |
Премиальные услуги | 8 800 505-24-24 |
Инвестиционные продукты | 8 800 200-77-99 |
Письменное заявление
- Требуемые данные:
- Номер договора
- Реквизиты карты/счета
- Паспортные данные
- Процедура:
- Посетите отделение ВТБ
- Заполните заявление об отказе
- Получите копию с отметкой банка
Сроки отмены подписки
- Электронные заявки: 1-3 рабочих дня
- Письменные заявления: до 5 рабочих дней
- Прекращение списаний: со следующего расчетного периода
Рекомендации
- Проверяйте выписки после отмены
- Сохраняйте подтверждения об отказе
- При повторном списании обратитесь в поддержку
Заключение
Отмена подписок ВТБ доступна через цифровые каналы или при личном обращении в отделение. Для гарантированного прекращения услуг рекомендуется письменное заявление и контроль последующих списаний средств.