Отмена подписок на платные услуги ВТБ доступна через различные каналы обслуживания. Рассмотрим процедуру отключения для разных типов подписок.
Содержание
Отмена подписок на платные услуги ВТБ доступна через различные каналы обслуживания. Рассмотрим процедуру отключения для разных типов подписок.
1. Виды подписок ВТБ
Тип подписки | Стоимость | Автопродление |
SMS-информирование | От 59 руб./мес | Да |
Премиальное обслуживание | От 1990 руб./год | Да |
Инвестиционные аналитика | От 299 руб./мес | Да |
2. Отмена через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ВТБ
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие кодом из SMS
3. Отключение в интернет-банке
- Действия:
- Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн
- Откройте "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку ВТБ
- Нажмите "Отменить"
4. Контакты для отмены подписок
Тип услуги | Телефон |
SMS-информирование | 8 800 100-24-24 |
Премиальные услуги | 8 800 505-24-24 |
Инвестиционные продукты | 8 800 200-77-99 |
5. Письменное заявление
- Требуемые данные:
- Номер договора
- Реквизиты карты/счета
- Паспортные данные
- Процедура:
- Посетите отделение ВТБ
- Заполните заявление об отказе
- Получите копию с отметкой банка
6. Сроки отмены подписки
- Электронные заявки: 1-3 рабочих дня
- Письменные заявления: до 5 рабочих дней
- Прекращение списаний: со следующего расчетного периода
Рекомендации
- Проверяйте выписки после отмены
- Сохраняйте подтверждения об отказе
- При повторном списании обратитесь в поддержку
Заключение
Отмена подписок ВТБ доступна через цифровые каналы или при личном обращении в отделение. Для гарантированного прекращения услуг рекомендуется письменное заявление и контроль последующих списаний средств.