При покупке товаров в маркетплейсе Беру Беру часто предлагается дополнительная страховка. Рассмотрим процедуру возврата страховых взносов при отказе от услуги.
Содержание
Условия возврата страховки
| Срок возврата | 14 дней с момента покупки (период охлаждения) |
| Размер возврата | 100% стоимости страховки |
| Основания | Отказ от страховой услуги без объяснения причин |
Способы возврата страховки
Через личный кабинет Беру Беру
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте beru.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ с подключенной страховкой
- Выберите "Отказаться от страховки"
- Заполните форму заявления
- Подтвердите запрос на возврат
Через страховую компанию
- Найдите в договоре контакты страховщика
- Направьте письменное заявление на возврат
- Приложите копию паспорта и договора
- Укажите реквизиты для возврата денег
Необходимые документы
- Паспортные данные
- Номер договора страхования
- Реквизиты для возврата средств
- Чек или подтверждение оплаты
Сроки рассмотрения заявления
| Этап | Срок |
| Рассмотрение заявления | 3-5 рабочих дней |
| Перечисление денег | 10 рабочих дней после одобрения |
Особенности возврата при разных сценариях
Если товар возвращен
При полном возврате товара страховка аннулируется автоматически, средства возвращаются вместе с основной суммой заказа.
Если страховка уже использована
При наступлении страхового случая и выплате компенсации возврат страховой премии невозможен.
Важная информация
При отказе от страховки после 14-дневного периода охлаждения возврат возможен только пропорционально неиспользованному сроку действия страховки за вычетом расходов страховщика. Размер возврата рассчитывается индивидуально.
